재작업신청

본사는 아래 규정에 따라 재작업 및 환불을 진행해 드립니다.
고객님께서는 아래 사항을 반드시 숙지하시고 재작업 신청을 해주시기 바랍니다.

  • 재작업 문의는 홈페이지 대표전화, 1대1 문의 게시판을 통해서 해주시기 바랍니다.
  • 재작업은 출고된 제품이 모두 반송되어야 하며, 원본 데이터로 다시 재접수됨을 원칙으로 합니다.
    단, 제품을 반송받지 않아도 제품의 하자 여부를 확인할 수 있는 경우에는 재접수가 가능합니다.
  • 문제가 발생한 제품은 수령일로부터 7일 이내에 재작업 신청을 하셔야 재작업이 가능합니다.
  • 재작업을 진행하실 때 데이터를 수정하실 경우 제작비의 50%를 부담하셔야 합니다.
  • 본사의 과실로 인정되는 경우 재작업은 가능하나 환불이나 납기지연에 따른 손해배상은 하지 않음을 원칙으로 합니다.
  • 고객이 별도로 후가공을 진행한 뒤 제품의 하자가 발견된 경우 후가공비를 제외한 제품의 가격만 환불 가능합니다.
  • 모든 재작업은 본사의 인쇄작업규약을 기준으로 합니다.

재작업불가

아래 사항을 준수하지 않아 인쇄불량이 발생한 경우 어떠한 경우에도 재인쇄 및 환불이 되지 않습니다.
고객님께서는 아래 사항을 반드시 숙지하시고 작업 및 접수를 해주시기 바랍니다.

  • 레이어 잠금을 풀지 않거나, 그룹을 하지 않아서 이미지나 텍스트가 누락된 경우
  • 폰트를 아웃라인(Outline)을 하지 않은 경우
  • 작업선과 테두리선을 선없음(0pt) 처리하지 않아서 작업선과 테두리선이 인쇄된 경우
  • 일러스트에서 투명도 효과 사용 시 병합(Flatten)을 하지 않은 경우
  • 일러스트에서 오브젝트 색상을 오버프린트(Overprint) 한 경우
  • 코렐에서 이미지 효과 사용시 비트맵(Bitmap) 처리하지 않은 경우
  • 동일한 데이터를 재인쇄시 색상 차이가 발생한 경우
  • CMYK 색상값 총합이 250% 이상으로 잉크떡짐, 뒷묻음 발생, 핀이 어긋난 경우
  • CMYK 색상값 총합이 250% 미만이라도 더블톤으로 색상 차이가 발생한 경우
  • PANTONE 컬러(별색)를 4도 분판하지 않아 색상 차이가 발생한 경우
  • 제품 수령일로부터 7일 이내 재작업 신청을 하지 않은 경우
  • 재단 공정에서 ±1~2mm 밀림 현상이 발생하여 사방 테두리 간격이 일정하지 않은 경우